Sobre el Fundraising

En septiembre 2013, arrancamos la vuelta al cole con un encuentro de gran calado, acudiendo al XIII Congreso de Fundraising – organizado este año en Madrid – y al que participaron 28 expertos nacionales e internacionales, con un público compuesto de 360 representantes de más de 150 distintas organizaciones.

Ahora me preguntareis, y con razón, ¿De qué trata exactamente el Fundraising? Y ¿Por qué darle tanta importancia?

Procedente del inglés, la palabra fundraising – todavía no reconocida por la Real Academia Española- se refiere a la captación de fondos. Ahora, si contextualizamos el momento en el que nos encontramos, tenemos que añadir que esta decimotercera edición se enmarca en la perspectiva de seguir profesionalizando técnicos y responsables de esta área, en número cada vez más importantes en España, y por los cuales muchos de ellos se han sumado a esta función de captar fondos en paralelo a otras. Es decir, sin haber recibido una formación específica previa en materia de fundraising.

Y esta carencia profesional explica el desafío al que se enfrentan muchas organizaciones sin ánimo de lucro, debido a que, hoy por hoy, la sostenibilidad de las ONGs está fuertemente ligada a su capacidad de generar fondos privados. En efecto, el Estado en España como en muchos otros países – que si bien antes reiteraban su compromiso de destinar el 0,7% de su PIB a la cooperación – ha dejado de ser una fuente de financiación principal para la mayoría de estas entidades. En consecuencia, en muy poco tiempo, la figura del fundraiser y el buen desempeño de su trabajo han surgido como una de las piezas fundamentales a la hora de garantizar la puesta en marcha y el buen funcionamiento de los proyectos o acciones que buscan implementar las entidades sin ánimo de lucro, dependiendo en gran parte de su habilidad para crear una base de colaboradores comprometidos con su causa, objetivos y valores.

De forma muy resumida, este cambio de rumbo, de naturaleza estructural más que coyuntural, explica por qué el Fundraising se ha convertido en una de las principales preocupaciones en el Tercer Sector. Asimismo, en Khanimambo, y después de recibir por segunda vez consecutiva un Premio Fundraising, quisimos acudir a este encuentro sin perder nunca de vista nuestro compromiso de seguir mejorándo y aprendiendo de las numerosas experiencias y buenas prácticas implementadas en este ámbito.

Y ¿Qué es lo que sustancialmente pudimos aprender durante este Congreso?

De forma resumida, los ponentes abordaron temas muy diversos introduciendo nuevos conceptos o simplemente expresando con más claridad los retos a los que se enfrentan los fundraisers a la hora de poner en marcha una campaña de captación de fondos, o de trabajar con varios grupos de interés.

Podemos citar a título de ejemplo la fantástica contribución de Adrian Sargeant que puso el foco de atención sobre los distintos mecanismos de fidelización a lo largo de la relación que se va estableciendo entre la entidad y sus colaboradores, mediante por ejemplo la búsqueda de una mayor implicación de parte de ellos. Igualmente muy interesante fue la ponencia de Vera Peerdeman que ilustró, desde su propia y extensa experiencia como fundraiser, un concepto que ella llama Friendraising y promueve la creación de vínculos más dinámicos e interactivos con los colaboradores, es decir mucho más que una simple relación de donante.

Otras intervenciones se centraron en el intercambio de buenas prácticas de fundraising, no muy difíciles de alcanzar y de fácil aplicabilidad. Por ejemplo, Jaume Albaigès nos enseñó elementos claves que pueden servir de método exitoso a la hora de lanzar una campaña de microdonación, llamada en la jerga del Tercer Sector, crowdfunding. En cuanto a Beate Sorum, ella nos hizo una presentación brillante sobre cómo optimizar los contenidos publicados en los portales oficiales de las organizaciones, dando consejos prácticos sobre cómo mejorar la interactividad con los usuarios, o cómo mejorar la visibilidad de la labor que realiza cada entidad mediante su página web.

Del conjunto de estas conferencias y talleres, pudimos aprovechar de muchas de las enseñanzas que ofrecía esta nueva edición. Una cita que seguramente seguirá siendo una de las mejores oportunidades de aprendizaje en España en materia de fundraising, como una ocasión única de poder formar parte de un espacio que potencia el trabajo en red, con otros compañeros deseando intercambiar sus experiencias y preocupaciones con otras entidades.

Y por otro lado, nos alegró haber tenido la posibilidad de comprobar que en Khanimambo, unas pautas estaban ya consolidadas. Y que seguiremos aplicándolas, considerando siempre al conjunto de nuestros colaboradores como personas únicas, dispuestas en formar parte de la Fundación y en participar, aportando su valioso tiempo a la Fundación, además del gesto de dejarse ayudar, compartiendo sus palabras de ánimo, una foto, etc.

Aprovechamos esta entrada, para dar las gracias a todos los organizadores y participantes de este Congreso, y recordar a todos los lectores del blog nuestro deseo de que cada un@ de vosotros pueda aportar libremente sus ideas, comentarios, y críticas escribiéndonos a info@khanimambo.org. Igualmente, os adelantamos que muy pronto recibiréis una encuesta, porque junto a nuestro afán por aprender y mejorar, somos conscientes que sin vosotros, no podríamos avanzar.

Como siempre hemos dicho en Khanimambo, «Estamos –más que nunca– Juntos» para lograr cada día alcanzar nuestras metas con todos los niños de la Fundación.

Em setembro de 2013, começamos a volta as aulas com um grande encontro, acudindo ao   XIII Congresso de Fundraising – organizado esse ano em Madri – que contou com a participação de 28 expertos nacionais e internacionais, com um público formado por 360 representantes de mais de 150 organizações diferentes. 

E agora vocês me perguntarão, e com razão, o quê que é mesmo o Fundraising? E por quê lhe dar tanta importância?

Procedente do inglês, a palavra fundraising faz referência à captação de fundos. Agora, no contexto da actualidade, temos que acrescentar que esta decimo terceira edição se enquadra na perspectiva de seguir na profissionalização de técnicos e responsáveis dessa área, cada vez mais importantes na Espanha, e pelos quais eles começaram a realizar essa função de captar fundos de maneira paralela, quer dizer, sem ter recebido uma formação específica prévia sobre o Fundraising. 

E essa carência profissional explica o desafio que vivem muitas organizações sem ânimo de lucro, devido a que, hoje em dia, a sustentabilidade das ONGs está fortemente ligada à sua capacidade para gerar fundos privados. Efectivamente, o Estado na Espanha como em muitos outros países – que antes destinavam o 0,7% de seu PIB à cooperação – parou de ser uma fonte de ingressos principal para a maioria dessas entidades. Como consequência, em muito pouco tempo, a figura do fundraiser e o bom desempenho do seu trabalho surgiram como uma das peças fundamentais na hora de garantir o início e o bom funcionamento dos projetos o acções que buscam implementar as entidades sem ânimo de lucro, dependendo em grande parte da habilidade delas para criar uma base de colaboradores comprometidos com a causa, os objetivos e os valores.

Resumidamente, essa mudança de rumo, de naturezas-mortas estrutural mais que conjuntural, explica por quê o Fundraising virou umas das principais preocupações no Terceiro Setor. Assim, em Khanimambo, e depois de ter recebido pelas efunda vez consecutiva um Prêmio Fundraising, quisemos acudir a esse encontro sem perder nunca o nosso compromisso de seguir melhorando e aprendendo das numerosas experiências e boas práticas implementadas nesse âmbito.

E o quê foi que nós pudemos aprender durante esse Congresso?

Resumidamente, os interventores abordaram temas muito diversos introduzindo novos conceitos ou simplesmente expressando com maior claridade os retos aos que se enfrentam os fundraisers na hora de começar com uma campanha de captação de fundos ou de trabalhar com vários grupos de interesse. 

Podemos citar como exemplo a fantástica contribuição de  Adrian Sargeant que focou nos distintos mecanismos de fidelidade ao longo da relação que vai se estabelecendo entre a entidade e os colaboradores, a traves de, por exemplo, a procura de uma maior implicação por parte deles. Igualmente muito interessante foi a apresentação de Vera Peerdeman que mostrou desde sua própria e extensa experiência como fundraiser, um conceito que ele chama de «friendraising» e que promove a criação de vínculos mais dinâmicos e interativos com os colaboradores, quer dizer, muito mais do que uma relação como doador. 

Outras intervenções focaram no intercâmbio de boas práticas de Fundraising, facilmente aplicáveis e não muito difíceis de alcançar. Por exemplo, o  Jaume Albaigès nos insinuou elementos chave que podem servir como método de sucesso na hora de abrir uma campanha de micro doações, chamada na gíria do Terceiro Setor, crowdfunding. Assim, a  Beate Sorum, fez uma apresentação maravilhosa sobre como otimizar os conteúdos publicados nos sites oficiais das organizações, dando conselhos práticos sobre como melhorar a interatividade com os usuários, ou como melhorar a visibilidade da labor que realiza cada entidade a traves do site. 

De todas as conferências e oficinas, podemos aproveitar muitos ensinos que oferecia esta nova edição. Uma cita que com certeza seguirá sendo uma das melhores oportunidades de aprendizagem na Espanha sobre o Fundraising, como uma ocasião única de poder fazer parte de um espaço que potencializa o trabalho na rede, com outros companheiros desejando compartilhar suas experiências e preocupações com outras entidades. 

E por outro lado, ficamos muito felizes por ter tido a possibilidade de comprovar que em Khanimambo, umas pautas estavam já consolidadas. E que seguiremos aplicando elas, considerando sempre o conjunto de nossos colaboradores como pessoas únicas, dispostas a formar parte da Fundação e a participar, aportando seu valioso tempo à Fundação, além de se deixar ajudar, compartilhando suas palavras de ânimo, uma foto, etc. 

Queremos aproveitar essa entrada para agradecer a todos os organizadores e participantes deste Congresso, e lembrar a todos os leitores do blog o nosso desejo de que cada um de vocês possa aportar livremente as suas ideias, comentários e críticas nos escrevendo a info@khanimambo.org. Da mesma forma, adiantamos que em pouco tempo vocês receberão uma pesquisa de opinião, porque junto com nosso afã por aprender e melhorar, somos conscientes de que sem vocês não poderíamos avançar.

Como sempre temos falado em Khanimambo, «Estamos – mais que nunca – Juntos» para lograr cada dia alcançar as nossas metas com todas as crianças da Fundação.